Оціночне інтерв’ю – це структурована технологія оцінки персоналу, яка дозволяє об’єктивно визначити рівень розвитку корпоративних, управлінських та професійних компетенцій, потенціал і мотиваційні фактори співробітника через професійний діалог.
Оціночне інтерв’ю поєднує в собі інтерв’ю за компетенціями, поведінкове інтерв’ю та елементи ситуаційного аналізу, перетворюючи звичайну бесіду на інструмент точних діагностичних рішень.
Оціночне інтерв’ю – це інструмент, який робить оцінку персоналу керованою, вимірюваною та обґрунтованою.
Коли бізнесу потрібне оціночне інтерв’ю?
Оціночне інтерв’ю застосовується тоді, коли компанії необхідно отримати глибоку та якісну оцінку персоналу без запуску масштабних процедур Assessment Center або 360.
Оціночне інтерв’ю використовується, коли бізнес прагне:
- отримати об’єктивну оцінку керівників та ключових співробітників
- оцінити рівень управлінських, професійних та Soft & Hard компетенцій
- сформувати або скоригувати кадровий резерв
- підготувати основу для індивідуальних планів розвитку (ІПР)
- підвищити якість кадрових рішень
- знизити ризики помилкових управлінських призначень
- ефективно планувати бюджет на розвиток персоналу
Що таке оціночне інтерв’ю?
Оціночне інтерв’ю – це структуроване інтерв’ю за компетенціями, побудоване на:
- чітких питаннях
- поведінкових індикаторах
- аналізі реального досвіду співробітника
- оцінці логіки мислення та стилю прийняття рішень
- виявленні мотиваційних факторів
На відміну від звичайної співбесіди, оціночне інтерв’ю:
- має стандартизовану структуру
- базується на моделі компетенцій
- дозволяє порівнювати результати різних учасників
- дає об’єктивну оцінку персоналу, а не суб’єктивні враження
Основа оціночного інтерв’ю – ціннісно-цільова модель компетенцій
Оціночне інтерв’ю завжди базується на ціннісно-цільовій моделі компетенцій персоналу, яка:
- структурно описує вимоги до посад
- містить поведінкові індикатори
- пов’язує компетенції з цінностями компанії
- дозволяє оцінювати не лише «що людина вміє», а й «як вона приймає рішення»
- забезпечує зв’язок між оцінкою персоналу та результатами бізнесу
Без якісної моделі компетенцій оціночне інтерв’ю перетворюється на звичайну розмову без управлінської цінності.
Як проводиться оціночне інтерв’ю «під ключ»?
Підготовка
- розробка або адаптація ціннісно-цільової моделі компетенцій
- формування структури оціночного інтерв’ю
- розробка блоку питань за кожним індикатором до всіх компетенцій
- підготовка оцінювальних форм та шкал
Проведення оціночного інтерв’ю
- проведення структурованого інтерв’ю з кожним учасником
- фіксація відповідей та аналіз логіки мислення, професійних рішень і мотивації
- оцінка за чіткими критеріями та індикаторами
Обробка результатів та надання результатів оцінки компетенцій
- сильні сторони та зони розвитку
- рекомендації щодо кадрового резерву, розвитку, ротації
- формування індивідуального плану розвитку (ІПР)
- персональний фідбек
- формування мотивації до розвитку
Що отримує бізнес?
- об’єктивну оцінку персоналу через інтерв’ю за компетенціями
- інструмент для точкової та швидкої оцінки ключових співробітників
- основу для прийняття управлінських кадрових рішень
- готові індивідуальні плани розвитку (ІПР)
- реальний інструмент формування кадрового резерву
- зниження ризиків помилкових призначень
- підвищення керованості та прогнозованості розвитку команд